Há cofre disponível nas suítes?

Não possuímos cofres nas suítes.

Por que as diárias variam de preço?

A variação entre oferta e demanda, assim como a sazonalidade e o período de alta ou baixa temporada, influenciam os valores das diárias, que podem ser ajustados entre a sua última visita ao nosso site e uma consulta mais recente. Em geral, os preços tendem a aumentar quanto mais você adiar a sua reserva.

As diárias são cobradas por pessoa ou por quarto?

As tarifas são cobradas por suíte com base no número de hóspedes.

Onde posso ver as tarifas? Quanto é o valor da suíte/noite?

Nossas taxas são calculadas diariamente, por isso não podemos fornecer um resumo fixo dos custos. No entanto, você pode inserir suas datas de chegada em nosso site de reservas, e nosso sistema encontrará automaticamente os melhores preços disponíveis para você.

Reservas para Grupos, como funciona?

Reservas em grupo requerem um mínimo de 3 diárias.

Crianças/Cama Extra?

Gratuidade para Criança – Uma (01) criança de até 03 anos será acomodada gratuitamente, utilizando as camas já existentes. Oferecemos a opção de cama extra adicional. No momento da reserva, certifique-se de escolher o quarto com o tipo de acomodação que atenda às suas necessidades, incluindo a quantidade correta de camas para todos os hóspedes, considerando a criança de até 03 anos que tem direito à gratuidade de uma cama.

Os quartos são para fumantes?

Não, todas as nossas suítes são para não fumantes. É permitido fumar apenas nas áreas externas, desde que não sejam locais de convivência social entre os hóspedes. Caso haja algum dano causado pelo cigarro, é cobrada uma taxa correspondente aos prejuízos ocasionados.

Aceitam Pets?

Não aceitamos Pets.

O que é e Como Funciona a Política de Cancelamento de Reserva?

No momento da reserva, verifique se a tarifa é reembolsável ou não. Caso precise cancelar ou alterar a data da reserva (se disponível e dentro do prazo), entre em contato com a central de reservas, respeitando sempre a política de cancelamento vigente.

Para reservas feitas através de sites parceiros, solicitações de cancelamento ou alteração de data devem ser realizadas diretamente no site onde a reserva foi efetuada, seguindo os procedimentos específicos e, no caso de mudança de data, verificando a disponibilidade das suítes.

Há estacionamento incluso?

Sim, oferecemos estacionamento externo na lateral da pousada, sem custo adicional. Esse benefício é exclusivo para nossos hóspedes.

Há serviço de lavandaria disponível na Pousada?

Não oferecemos esse serviço. No entanto, nas proximidades, você encontrará lavanderias de autoatendimento, como a Lavanderia Express.

O café da manhã está incluído no valor da minha suíte?

Não oferecemos café da manhã, porém as suítes contam com cozinha compacta e estamos localizados perto de mercados e restaurantes que servem refeições.

Há Internet sem fio disponível?

Internet sem fio está disponível nas áreas públicas e dentro das suítes gratuitamente.

Gostaria de sair da cidade no final da tarde. É possível realizar o check-out após o horário padrão?

Se desejar permanecer no quarto após as 12h00 (meio-dia), horário padrão de check-out, por favor, entre em contato em nossos canais de atendimento. A permanência está sujeita à disponibilidade das suítes.

Chego em Ilhabela de madrugada, bem cedo pela manhã. É possível realizar o check-in antecipado?

Informamos que nosso padrão check-in é a qualquer momento a partir das 14h00. Porém, para garantir check-in antecipado, verificar disponibilidade em nossos canais de atendimento.

Chego tarde da noite devido ao trânsito. Até que horário é possível fazer o check-in?

Contamos com o sistema de SMART CHECK-IN, garantindo que sua chegada seja tranquila mesmo fora do horário de recepção. Enviaremos as senhas da porta principal e da sua suíte, além de um vídeo explicativo para facilitar o acesso.

Qual é o horário limite para fazer o check-out?

O check-out deve ser realizado até as 12h00 (meio-dia).

Qual é o horário disponível para realizar o check-in?

Você pode fazer o check-in a qualquer momento a partir das 14h00.

Quais são os canais de atendimento?

WhatsApp: (12) 3896-5999

Instagram: almeresuites

Facebook: Almaré Suítes

Email: reservas@almaresuites.com.br